Понедельник-Пятница:
с 08:00 до 18:00
Перерыв:
без перерыва
Cуббота - Воскресенье:
выходной
Для слабовидящих
Чтобы увеличить шрифт
страницы, пожалуйста,
нажмите и удерживайте
клавишу Ctrl,
затем нажмите клавишу
+ или прокрутите
колесико мышки вверх.
Внимание!
На сайте работает система коррекции ошибок.
Обнаружив неточность в тексте на данной странице, пожалуйста, выделите её и нажмите:
Ctrl+Enter
Филиал АО ВТБ Медицинское страхование в Иркутской области
Задать вопрос
В данном разделе Вы можете оставлять свои сообщения, пожелания, критику, жалобы. Ни один Ваш вопрос не останется без ответа. ПИШИТЕ.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Евгения!
Подать жалобу по Вашему вопросу Вы можете в администрацию ГКБ№8, филиалом которой является поликлиника в пос. Жилкино ( тел.55-22-79, зам. главного врача Инна Валерьевна), а также в Министерство здравоохранения Иркутской области или в страховую компанию, в которой Вы застрахованы.
Нач. отдела защиты прав застрахованных Стреляева Т.И.
Тел. (3952)24-39-57
Комментарий medjaso:
Добрый День, Максим Николаевич!
Никаких проблем при попытке регистрации, по Вашим данным, на прием по указанному Вами адресу у нас не возникло. Регистрация проходит нормально.
Проверьте пожалуйста корректность вводимой информации:
- ФИО, дата рождения, пол, номер страхового полиса (серия полиса - оставьте пустым).
Комментарий medjaso:
Добрый День, Игорь!
Смотря по какому поводу и куда Вы обращались. Если это узкий специалист, зачастую перед тем, как к нему попасть нужно пройти своего врача, а уж только после осмотра последним тот решит нужна ли Вам консультация кого либо узкого. Если нужна - дадут направление.
Узкий специалист поликлиники вполне имеет право Вас не принять без записи либо без направления вашего врача, если это не экстренный случай.
Необходимо узнать информацию о приеме в окошке регистратуры.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Марина Валентиновна!
Раз учреждение ведомственное, то отказ правомерен.
Комментарий medjaso:
Добрый день, Эмма Эрхитоевна!
Полис выданный ЗАО МСК "Солидарность для Жизни" является действующим. Никакой перерегистрации в связи со сменой наименования компании не требуется. Полис действителен без замены и дополнительных отметок. Все застрахованные лица компании ЗАО МСК "Солидарность для Жизни" с полисами нового образца являются застрахованными ЗАО ВТБ Медицинское страхование.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Виктор Анатольевич!
Мы являемся законными правопреемниками бывших страховых компаний ВОСТСИБМЕДЖАСО и Солидарность для жизни, юридический адрес остался прежним, т.е. все счета за лечение в мед. учреждениях будут направляться на наш адрес не зависимо от названия и все поликлиники уведомлены о перемене названия страховой, проблем с обращением в поликлиники в других городах возникнуть не должно.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Андрей!
В 2013 г ввели новые электронные полисы ОМС. На электронный полис обязательно нужно фотографироваться и электронная подпись. Только до 14 лет присутствие ребенка не нужно, т.к. у детей фото нет и подпись родителя.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Ирина Владимировна!
Ваш полис страховой компании СОГАЗ восстановлен в базе Иркутской области. Ошибка по перестрахованию произошла по вине некомпетентного сотрудника. С этим сотрудником проведена разъяснительная беседа и расторгнут договор сотрудничества. Вы можете дальше пользоваться своим полисом компании СОГАЗ. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Комментарий medjaso:
Добрый День, Борис!
По больничному листу Вам нужно обратиться в отдел Социального Страхования по месту работы. Страховая компания больничными не занимается. И Вам желательно поменять на Общероссийский полис ОМС, т.к. с 2011 г. вся Россия переходит на единые полисы ОМС.
246
вопросов задано
В данном разделе Вы можете оставлять свои сообщения, пожелания, критику, жалобы. Ни один Ваш вопрос не останется без ответа. ПИШИТЕ.
Екатерина
16.12.2014 22:59 | Иркутск
Подскажите пожалуйста куда можно обратится с жалобой на врачей поликлиники № 1 города Иркутска женкая консультация (1участок Гришина Татьяна).Это какой то ужас приходят на прием тогда когда посчитают нужным, осмотр производит медсестра,а врач в это время разговоры по своему телефону разговаривает,врач не разу меня не посмотрел на все жалобы разводит руками и убегая от разговоров по своим делам,а со здоровьем все хуже и хуже..
Евгения
30.11.2014 21:38 | Иркутск
Здравствуйте, подскажите куда можно обратиться с жалобой на некомпетентность врача? Участковый терапевт в поликлинике пос. Жилкино при выписывании рецепта на бесплатные лекарства (Бронхиальная астма) позволяет себе терять амбулаторную карту, анализы, оскорблять пациента.
Комментарий medjaso:Добрый День, Евгения!
Подать жалобу по Вашему вопросу Вы можете в администрацию ГКБ№8, филиалом которой является поликлиника в пос. Жилкино ( тел.55-22-79, зам. главного врача Инна Валерьевна), а также в Министерство здравоохранения Иркутской области или в страховую компанию, в которой Вы застрахованы.
Нач. отдела защиты прав застрахованных Стреляева Т.И.
Тел. (3952)24-39-57
Брель Максим Николаевич
14.11.2014 11:18 | Иркутск
Добрый день.
Получил полис ОМС единого образца номер 3850610825000194
16 мая 2011 ЗАО ВостСибМедЖасо
Не могу записаться на прием https://dc.baikal.ru/online/registration/#main
Говорит "Информация по данному полюсу не найдено"
Получил полис ОМС единого образца номер 3850610825000194
16 мая 2011 ЗАО ВостСибМедЖасо
Не могу записаться на прием https://dc.baikal.ru/online/registration/#main
Говорит "Информация по данному полюсу не найдено"
Комментарий medjaso:Добрый День, Максим Николаевич!
Никаких проблем при попытке регистрации, по Вашим данным, на прием по указанному Вами адресу у нас не возникло. Регистрация проходит нормально.
Проверьте пожалуйста корректность вводимой информации:
- ФИО, дата рождения, пол, номер страхового полиса (серия полиса - оставьте пустым).
Игорь
08.11.2014 00:18 | Иркутск
Здравствуйте! Очень полезный сайт. Подскажите пожалуйста примет ли меня врач без записи в случае если другие пациенты по записи не пришли и у врача осталось свободное время? Спасибо.
Комментарий medjaso:Добрый День, Игорь!
Смотря по какому поводу и куда Вы обращались. Если это узкий специалист, зачастую перед тем, как к нему попасть нужно пройти своего врача, а уж только после осмотра последним тот решит нужна ли Вам консультация кого либо узкого. Если нужна - дадут направление.
Узкий специалист поликлиники вполне имеет право Вас не принять без записи либо без направления вашего врача, если это не экстренный случай.
Необходимо узнать информацию о приеме в окошке регистратуры.
Марина Валентиновна Коновалова
21.10.2014 11:32 | г. Иркутск
Я проживаю в поселке Березовый, прописана в Усольском районе, прикреплена к Поликлинике в Первомайском. Мне очень неудобно туда обращаться. Вызвать врача на дом вообще невозможно. Хотелось бы прикрепиться к поликлинике в Академгородке, все-таки поближе к дому. Но мне уже неоднократно отказали, ссылаясь на то, что учреждение ведомственное. Правомерно ли?
Комментарий medjaso:Добрый День, Марина Валентиновна!
Раз учреждение ведомственное, то отказ правомерен.
Абрамова Эмма Эрхитоевна
21.10.2014 10:04 | РЕСПУБЛИКА БУРЯТИЯ г.УЛАН-УДЭ
ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ДЕЙСТВУЮЩИМ ПОЛИС ВЫДАННЫЙ ФИЛИАЛОМ ЗАО МСК "СОЛИДАРНОСТЬ ДЛЯ ЖИЗНИ" В ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ?
Комментарий medjaso:Добрый день, Эмма Эрхитоевна!
Полис выданный ЗАО МСК "Солидарность для Жизни" является действующим. Никакой перерегистрации в связи со сменой наименования компании не требуется. Полис действителен без замены и дополнительных отметок. Все застрахованные лица компании ЗАО МСК "Солидарность для Жизни" с полисами нового образца являются застрахованными ЗАО ВТБ Медицинское страхование.
Виктор Анатольевич
15.10.2014 21:41 | Иркутск
Доброго дня! Совсем недавно узнал, что у компании сменилось название. Мне выписывали бумажный полис нового образца, в 2012 году, в этом вы поменяли название. Часто мотаюсь по командировкам. Не возникнет ли недопонимая со стороны медицинских работников, если вдруг по воле случая, я буду вынужден обратить в поликлинику в другом городе, а у меня на полисе написано "Солидарность для жизни". Или нужно все-таки полис поменять? Заранее спасибо за ответ.
Комментарий medjaso:Добрый День, Виктор Анатольевич!
Мы являемся законными правопреемниками бывших страховых компаний ВОСТСИБМЕДЖАСО и Солидарность для жизни, юридический адрес остался прежним, т.е. все счета за лечение в мед. учреждениях будут направляться на наш адрес не зависимо от названия и все поликлиники уведомлены о перемене названия страховой, проблем с обращением в поликлиники в других городах возникнуть не должно.
Андрей К.
13.10.2014 00:11 | Иркутск
Знаю, что сейчас можно заказать полис в виде пластиковой карточки. На оборотной стороне полиса есть фотография. В связи с этим возник следующий вопрос. Можно ли заказать новый полис в виде пластиковой карточки, но только без фотографии, не хочу фотографироваться?
Комментарий medjaso:Добрый День, Андрей!
В 2013 г ввели новые электронные полисы ОМС. На электронный полис обязательно нужно фотографироваться и электронная подпись. Только до 14 лет присутствие ребенка не нужно, т.к. у детей фото нет и подпись родителя.
Юматова Ирина Владимировна
06.10.2014 09:14 | Иркутск
Жалоба.
Я, Юматова Ирина Владимировна, имею полис ОМС страховой компании СОГАЗ. 3 октября мне позвонили со страховой компании и задали вопрос почему я решила перейти на страховую компанию ВТБ страхование? Оказывается без моего ведома, без моего заявления, без моих подписей Ваша страховая компания открыла заявку на изготовление полиса ОМС в вашей компании. На каком основании провели эту процедуру? К ВТБ я никакого отношения не имею, откуда в компании мои паспортные данные? Я осталась без полиса, а в ближайшее время нуждаюсь в дорогостоящих процедурах. Кто и в какие сроки восстановит мне полис? Прошу дать разъяснения как такое могло произойти и направить подробный ответ на эл.адрес irish.ang@mail.ru, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Я, Юматова Ирина Владимировна, имею полис ОМС страховой компании СОГАЗ. 3 октября мне позвонили со страховой компании и задали вопрос почему я решила перейти на страховую компанию ВТБ страхование? Оказывается без моего ведома, без моего заявления, без моих подписей Ваша страховая компания открыла заявку на изготовление полиса ОМС в вашей компании. На каком основании провели эту процедуру? К ВТБ я никакого отношения не имею, откуда в компании мои паспортные данные? Я осталась без полиса, а в ближайшее время нуждаюсь в дорогостоящих процедурах. Кто и в какие сроки восстановит мне полис? Прошу дать разъяснения как такое могло произойти и направить подробный ответ на эл.адрес irish.ang@mail.ru, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
Комментарий medjaso:Добрый День, Ирина Владимировна!
Ваш полис страховой компании СОГАЗ восстановлен в базе Иркутской области. Ошибка по перестрахованию произошла по вине некомпетентного сотрудника. С этим сотрудником проведена разъяснительная беседа и расторгнут договор сотрудничества. Вы можете дальше пользоваться своим полисом компании СОГАЗ. Желаем Вам здоровья и всего наилучшего.
Борис
23.09.2014 00:57 | Иркутск
Доброго времени суток. Я окончил университет и сейчас устроился на работу, а так же сменил прописку. Полис ОМС мне выдавался как студенту еще в 2010. Будет ли оплачиваться больничный по данному полису?
Комментарий medjaso:Добрый День, Борис!
По больничному листу Вам нужно обратиться в отдел Социального Страхования по месту работы. Страховая компания больничными не занимается. И Вам желательно поменять на Общероссийский полис ОМС, т.к. с 2011 г. вся Россия переходит на единые полисы ОМС.
246
вопросов задано
Электронная заявка на полис:
Online вопрос:
По вопросам ОМС:
Круглосуточно и бесплатно
8-800-100-07-02
Телефоны:
(3952) 34-39-97,
33-56-77,
33-56-74,
33-56-75
33-56-77,
33-56-74,
33-56-75
Защита прав застрахованных:
тел.: (3952) 95-25-75
Н о в о с т и
- 04.06.2020 10:57 - ВТБ медицинское страхование присоединилось к СОГАЗ-Мед
- 28.08.2018 11:24 - Компания «МАСКИ» продолжит работу под брендом ВТБ
- 21.07.2017 12:49 - ВТБ Медицинское страхование переименовано в ВТБ Медицина
- 19.07.2017 12:38 - Компания ОАО «РОСНО-МС» получила новое название
- 09.06.2017 12:16 - ПОЛУЧИТЕ ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОМС
- 15.05.2017 16:30 - Вы не забыли пройти диспансеризацию?
- 12.04.2017 16:12 - Где пройти диспансеризацию?
- 14.03.2017 11:36 - Владельцам полиса ОМС компании ВТБ Медицинское страхование доступны скидки в онлайн магазинах
- 20.01.2017 13:15 - ВТБ приобрело страховую медицинскую компанию «РОСНО-МС»
- 08.12.2016 12:35 - 10 бесплатных медицинских услуг за которые просят деньги в медучреждениях
И н ф о р м а ц и я
Д о к у м е н т ы
• Брошюра - "Главное о полисе".
(обновлено 28.07.15)
• Брошюра - "Памятка застрахованным".
(обновлено 28.07.15)
• Карточка организации - реквизиты филиала АО ВТБ Медицинское страхование в Иркутской области
(обновлено 14.01.15)
• Памятка по вопросам здравоохранения граждан Украины, вынуждено покинувших территорию Украины
(обновлено 28.07.14)
• О выборе (замене) страховой медицинской организации c 01.01.2011
(обновлено 27.08.14, вложена инструкция)
• О выдаче дубликата или переоформлении полиса
(обновлено 27.08.14)
• Ходатайство о регистрации (идентификации) в качестве застрахованного лица в ТФОМС
(обновлено 26.07.11)
• Доверенность на представителя, для получения полиса
(обновлено 06.12.17)
• Возмещение неправомерно понесенных расходов в медицинских учреждениях
(обновлено 26.10.11)
• Порядок обжалования решений, действий или бездействия работников компании при выдаче полисов ОМС
(обновлено 19.07.12)
Добрый День, Екатерина!
Вы можете написать жалобу непосредственно в свою страховую компанию (если ВТБ Медицинское страхование, то тел. для справок-24-39-57) или в министерство здравоохранения Иркутской области.